Ürünlerde sevkiyattan kaynaklı oluşabilecek dış ambalajda ezilme, bozulma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, kargoyu teslim almayın ve müşteri hizmetlerine ulaşın. Aksi halde teslim alınmış kargodan kaynaklı gönderilerle ilgili sorumluluk kabul edemeyiz.
Ancak biz koşulsuz müşteri memnuniyeti politikamız gereğince sevkiyatı yapılmamış siparişleri iptal hakkı tanıyoruz.
İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde ; size gönderilen özel koruma ambalajı ile tekrar ambalajlanıp gönderilmelidir.
Siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde size vereceğimiz kargo anlaşma numarası ile kargoya vermeniz gerekir. Geri gönderirken kargo bedeli ödemeyiniz.
Geri ödemeler ürün bize ulaştıktan sonraki 3 iş gün içerisinde gerçekleşir.